İTechmar Teknoloji Üretir
İTechmar, dijital dönüşüm alanında güvenilir, sürdürülebilir ve yenilikçi çözümler üretme vizyonuyla faaliyet gösteren bir teknoloji firmasıdır.
Kalite anlayışımız, yalnızca ürün veya hizmet performansını değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetini, bilgi güvenliğini, çalışan yetkinliğini ve sürekli gelişimi kapsayan bütüncül bir yönetim felsefesine dayanır.
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamak, onlara beklentilerinin ötesinde çözümler sunmak, tüm süreçlerimizin merkezinde yer alır.
İTechmar, sunduğu her hizmette “önce güven, sonra teknoloji” prensibini benimser. Bu nedenle projelerimizde müşteri taleplerini dikkatle analiz eder, çözüm süreçlerini şeffaf biçimde yönetir ve satış sonrası teknik destekle uzun soluklu bir işbirliği hedefleriz.
Sürekli İyileştirme ve Gelişim
Teknoloji durmaz, biz de durmayız.
İTechmar olarak, sistemlerimizi ve hizmet kalitemizi sürekli ölçer, değerlendirir ve geliştiririz.
Düzenli olarak yapılan iç denetimler, müşteri geri bildirimleri, performans analizleri ve eğitim faaliyetleri ile kalite sistemimizi dinamik bir yapıda tutarız.
Hedefimiz, her yeni projede bir öncekinden daha yüksek kalite standardına ulaşmaktır.
Bilgi Güvenliği ve Yasal Uyum
Elektronik imza, e-fatura, e-irsaliye ve mali mühür gibi hizmet alanlarımız, yüksek düzeyde bilgi güvenliği gerektirir.
Bu nedenle İTechmar, KVKK, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve TÜBİTAK AKİS altyapısına uygun güvenlik politikalarıyla çalışır.
Veri gizliliği, sistem bütünlüğü ve erişim güvenliği; tüm yazılım ve operasyon süreçlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır.
Çalışan Yetkinliği ve Ekip Kültürü
Kalitenin temeli, nitelikli insan kaynağıdır.
İTechmar’da her çalışan; şirketin kalite hedeflerinin bir parçasıdır.
Eğitim, katılım, paylaşım ve sürekli öğrenme kültürüyle çalışanlarımızın teknik ve kişisel gelişimini destekleriz.
Böylece hem bireysel başarıyı hem de kurumsal verimliliği artırırız.
Yerli Üretim ve Teknolojik Sorumluluk
İTechmar, yerli yazılım ekosistemine katkı sağlamak ve ülkemizin teknolojik bağımsızlığını güçlendirmek amacıyla kendi mühendislik gücüyle çözümler geliştirir.
Kullandığımız her teknoloji, Türkiye’nin dijital dönüşüm altyapısına katkı sağlayacak şekilde tasarlanır.
Bu bilinç, kalite politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.
Çevre ve Sosyal Sorumluluk
Kalite anlayışımız yalnızca ticari başarıya değil, toplumsal faydaya da odaklanır.
Çevreye duyarlı üretim süreçleri, enerji verimliliği ve sürdürülebilir kaynak kullanımı konularında sorumluluk bilinciyle hareket ederiz.
Ayrıca toplumun dijital okuryazarlığını artıracak sosyal projelere katkı sağlamayı görev biliriz.
İTechmar Kalite Politikası, tüm çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın ortak sorumluluğudur.
Bu politika, müşterilerimize güven vermek, sürekli gelişmek ve dijital dünyada sürdürülebilir başarıyı elde etmek için yol haritamızdır.
İTechmar – Teknoloji Üretir.
Kaliteyi bir hedef değil, yaşam biçimi olarak benimsiyoruz.